برنامج Hotspot Shield | برنامج Internet Download Manager | برنامج كاسبر سكاى | برنامج جوجل كروم | تحميل فايرفوكس
حصلت الشركة المصرية لخدمات التليفون المحمول «موبينيل» على شهادة «سي أو بي سي» الدولية لمطابقتها للمواصفات العالمية في أداء مركز خدمة العملاء. وقال العضو المنتدب لـ«موبينيل» إيف جوتيه، في بيان له الخميس، إن خدمة العملاء هي أحد أهم محاور التميز لشركته. من جانبه أوضح مجدي جبره، نائب رئيس الشركة لقطاع خدمة العملاء، أن الحصول علي الشهادة الدولية اقتضى تقييم ومراجعة كل التنظيمات الهيكلية والإدارية لمراكز خدمة عملاء الأفراد والشركات، بهدف تطوير جميع نواحي التشغيل ورفع مستوي جودة الخدمة المقدمة وضمان الكفاءة والتميز والإرضاء الكامل للعملاء. وأضاف مجدي جبره، أن «موبينيل» نفذت خطة شاملة لتطوير وتحسين مختلف الأقسام والمجالات في مركزي خدمة العملاء، ومراقبة مستوى جودة الخدمة لموظفي خدمة العملاء، والاستخدام الأمثل للموارد والتكنولوجيا، فضلًا عن تزويد الموظفين بالتدريب والتأهيل المتواصلين بما يضمن رفع كفاءتهم وإنتاجيتهم.
هل تريد وضع المحتوى السابق فى موقعك او مدونتك مجانا؟؟
انسخ الكود التالى و ضعه فى موقعك او مدونتك.

موضوعات عشوائية

الارشيف